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　　2025 年 5 月 4 日 16 时 40 分许，贵州毕节市黔西市新仁乡化屋村百里画廊景区，在乌江上游的六冲河东风库区附近发生载人游船侧翻事故。两艘游船在航行中遭遇强对流天气，短时间内电闪雷鸣、下起暴雨加冰雹，狂风导致能见度极低，最终两艘游船侧翻，共造成 84 人落水，其中 10 人遇难，70 人送医救治，4 人未受伤135。

　　一方面是极端强对流天气的突然来袭，事发区域出现短时强降雨、冰雹以及 10 级阵风，在强对流云体下方的下击暴流产生的直线型大风、横风，使船体侧翻；另一方面涉事船只属于常规游览性质，为平底高重心设计，吃水浅，抗风能力有限，且存在救生衣过期、超载隐患，船员应急处置能力不足等问题45。

　　关注天气状况：通过气象部门官网、官方气象 APP 等平台，提前了解目的地的天气情况。如遇暴雨、大风、雷电、冰雹等恶劣天气预警，不要抱有侥幸心理，应果断调整行程，避免前往游船景区或推迟乘船计划，防止在航行过程中遭遇危险。

　　选择正规船只：选择有正规运营资质的游船公司和船只。正规船只通常会在船体显眼位置标注船名，具有有效的船舶检验证书、运营许可证等证件3。登船前，可查看船只外观是否完好，有无明显损坏或陈旧迹象，同时确认乘客人数是否超过核载人数，避免Kaiyun官网 登录入口乘坐无证、超载或人货混装的船舶3。

　　做好安全准备：上船后，要第一时间找到并正确穿戴救生衣1。救生衣的卡扣和固定带要系紧，确保在落水时不会脱落，同时确认救生哨的位置，以便在需要时发出求救信号1。还要留意船上救生圈、灭火器等救生设备的存放点，以及紧急疏散示意图和逃生通道的位置，了解在突发情况下如何快速撤离3。

　　听从指挥行动：在游玩过程中，要严格听从船员的指挥和安排。船员具备专业的知识和经验，他们的指示对于保障游客安全至关重要。例如，在遇到突发风浪时，应立即回舱坐稳，避免站立；如果船员要求开窗通风、集中蹲坐或采取其他应急措施，要立刻执行34。在需要撤离时，要保持冷静，按照船员Kaiyun官网 登录入口的引导有序进行，不要惊慌拥挤，防止因混乱导致船只失衡或发生踩踏事故1。

　　建立熔断机制：与气象部门建立紧密的信息沟通机制，实时获取天气预警信息。当收到暴雨、大风、雷电等可能危及游船安全的极端天气预警时，应立即启动熔断机制，停止游船运营，并及时通知已购票游客，做好解释和退票等相关工作。同时，要为天气突变留足游船的返航时间，确保在恶劣天气来临前，船只能够安全返回码头4。

　　定期检修设备：制定详细的设备检修计划，定期对游船的船体、发动机、救生设备、通讯设备等进行全面检查和维护。检查救生衣、救生圈的数量是否充足，有无损坏、过期等情况；确保灭火器的压力正常，能够正常使用；对船体进行探伤检测，查看是否有裂缝、渗漏等安全隐患；检查发动机的运行状况，保证其性能稳定。对于发现的问题要及时修复或更换相关部件，确保游船始终处于良好的运行状态。

　　加强应急培训：定期组织船员参加应急培训和演练，提高他们应对突发情况的能力。培训内容包括恶劣天气下的航行技巧、船舶故障的应急处理、救生设备的正确使用、游客的疏散和救援等方面。通过模拟各种突发场景，让船员熟悉应急处置流程，增强他们在紧急情况下的心理素质和应对能力，确保在遇到实际问题时能够迅速、有效地采取措施，保障游客的生命安全。

　　强化安全检查：加大对游船运营的安全检查力度，定期和不定期地对游船公司、码头及游船进行全面检查。检查内容包括船只的资质证件、救生设备配备、船员资质、运营安全管理制度等方面。重点排查是否存在超载、违规航行、救生设备不足或失效、船员无证上岗等违法违规行为，对于发现的问题要责令立即整改，整改不到位的要依法予以处罚，直至吊销相关许可证。

　　严惩违规行为：建立严格的处罚制度，对于超载、违规航行、不按规定配备救生设备等违法行为，要依法予以严惩，提高违法成本，形成有效威慑。同时，要对相关责任人进行责任追究，确保游船运营企业和从业人员严格遵守安全规定，切实履行安全责任。

　　畅通投诉渠道：建立健全游客投诉处理机制，畅通投诉渠道，如设立专门的投诉电话、邮箱或在线投诉平台等，并向社会公布。及时受理游客的投诉和举报，对于游客反映的安全问题和违法违规行为，要迅速进行调查处理，并将处理结果及时反馈给游客。通过游客的监督，促使游船运营企业不断加强安全管理，提高服务质量。

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