12月12日上午,太仓海事局收到来自12345政务服务便民热线的工单,原来是一名船员在船员行业党建行动支部的帮助下,解决了被克扣薪资的问题,在欣喜之余更特别通过12345便民热线表示感谢。
该名船员原任职船舶到达太仓水域期间,船员因身体不适提前下船就医,用人单位和船员对实际工作天数和薪资标准产生分歧,向太仓海事局江海为民工作室求助,江海为民工作室随即将该情况流转给船员行业党建行动支部。船员行业党建行动支部积极联系船公司、船员派遣机构和船员三方主体,核实事情经过,协调就船员薪资问题达成一致并完成支付。
今年以来,太仓市船员行业党建行动支部坚持在提升船员服务水陆同质工作上下功夫,先后完成沿江三个作业区船员驿站布设、推动9家码头实现船边至码头门卫的场内接驳、常态化开展“船员医疗服务日”并创新开通船员体检免费专车、持续为船员解决船员权益保护诉求等。事关船员群体利益的小事,正是船员行业党委的大事。
当前,太仓市正努力为船员构建全方位服务矩阵,优服Kaiyun平台 官方入口务举措、强服务矩阵、聚服务资Kaiyun平台 官方入口源,将实施船员服务水陆同质专项方案纳入《推动太仓港高质量发展行动方案》,不断提升船员满意度、幸福感,为推动港口高质量发展贡献力量。太仓海事局积极落实服务“水运江苏”建设相关要求,协同地方政府,依托“行业党委、行动支部、党建联盟”船员行业党建新格局,为进出太仓港的船员提供各类优质服务。
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